Question 1

Vos planners sont-ils datés ?

Accepted Answer

Non. Tous nos planners et blocs sont non datés : vous inscrivez vous-même les dates, ce qui permet de commencer n'importe quel mois sans perdre de pages, et de faire une pause sans laisser de semaines vides.

Question 2

L'encre traverse-t-elle le papier ?

Accepted Answer

Le papier 120 g/m² de nos planners et carnets pointillés limite fortement la transparence avec les stylos gel, les fineliners et la plupart des feutres. Avec un feutre pinceau très chargé en encre, faites toujours un essai sur la dernière page avant de vous lancer.

Question 3

A5 ou A4 : quel format choisir ?

Accepted Answer

L'A5 (14,8 × 21 cm) se glisse dans un sac et convient à un usage quotidien. L'A4 est plus adapté à un planning qui reste sur le bureau ou au mur, comme notre bloc hebdomadaire détachable. Nos pochoirs sont conçus pour les carnets A5.

Question 4

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Accepted Answer

Le délai dépend de votre pays de livraison : la date limite de livraison est indiquée dans votre panier avant le paiement, puis dans l'email de confirmation, et vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition. La livraison est offerte dès 49 € d'achat.

Question 5

Comment retourner un article ou contacter le service client ?

Accepted Answer

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, avec le lien « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page. Notre service client répond par e-mail.

Questions fréquentes

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